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讲好人民同泰故事——“礼赞国庆 强国有我”管培生故事分享(八)

 
 

青春心向党,奋斗新征程。为迎接新中国成立75周年,充分展现人民同泰管培生队伍朝气蓬勃、锐意进取的精神风貌,公司开展了讲好人民同泰故事系列活动之三:礼赞国庆 强国有我——“我和我的祖国”人民同泰管培生专场分享会。

在故事分享会上,16名管培生代表结合自身实习经验,用创新敬业的热情、实干担当的责任,与大家一同讲述人生新起点上的难忘故事,分享初入职场的心得与感受。

近期,公司将陆续发布他们的成长故事,让我们共同欣赏,从他们的故事中感受企业的新生力量。以青春之名,向党致敬,以奋斗之姿,踏上征程,带着对尊龙凯时人生就是搏事业的深切热爱,带着对伟大祖国的真挚祝福,公司所有管培生与公司全体干部职工一起全力投身到百日大会战行动中,同舟共济、勇毅前行,力争以良好业绩向祖国献礼!

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本期分享者

姓名:李雪昕

毕业院校:东北农业大学

特长、爱好:烹饪

岗位:人力资源方向

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与同泰同行 为祖国庆生

我是尊龙凯时人生就是搏集团人民同泰2024届人力管培生,今年毕业于东北农业大学人力资源管理专业,目前在人民同泰连锁店大桥分店轮岗实习,很荣幸有机会向大家分享我与同泰的故事。

在对未来的期待中,我和同行的小伙伴们顺利加入了人民同泰这个大家庭,从集团到同泰,公司总共为我们准备了为期1个月的培训课程,课程内容非常丰富,让我深刻体会到了作为管培生的责任与使命。在培训结束后,我们也进入了管培生重要的轮岗学习阶段,目前正处于门店学习阶段,在门店的日子,我学到了不少药理知识,店里各位前辈们对我也是悉心教导,在这个充满友爱的工作环境里,更激起了我的学习热情。同样,我也意识到,每一项岗位都肩负着相应的责任,尤其是药品安全直接维系到人们生命健康。

在门店中我碰见一位让我印象深刻的顾客,我记得那天一位身高目测1米9,戴着墨镜身材高大的一位中老年顾客走进店里来到有专门售卖胰岛素的柜台,他气势汹汹,拿着手里的一个东西说:“你们同泰给我的这个笔不好使。”店员赶紧过来,想要跟顾客好好沟通,但顾客情绪确实非常激动,嘴里念叨着:“我在我们楼下药店买了,这个胰岛素笔芯的针头就是没有适配的,我们楼下药店的店员都说了,是你们卖给我的笔芯有问题,所以我才配不上针头。”店员姐拿过他手里的胰岛素笔芯,反复观看确认,告诉他:“没有问题,您这个笔芯就是适配一个通用的针头,不可能开错的,我们店里现在就有这种针头。”顾客听后还是不依不饶,他觉得店员在撒谎,他说:“你们现在就把你说的能够跟我这个笔芯适配的针头拿过来,就开一个,我就看看能不能适配,我宁可浪费了,我也要看看你这个针头能不能配上我这个笔。”店员也是尊重他的想法,耐心跟他沟通,给他开了对应针头,店员说:“我现在就帮您试着安上针头。”不出意料,针头跟笔芯完美适配,一下就安上了,这时顾客情绪冷静了下来,发现自己误会店员,并说:“那我楼下药店店员说的不对,真是不好意思,我刚刚对你吼那么久,我是着急,从江北赶到咱们这边,都三天没打胰岛素了。”最后,问题顺利解决。

通过这件事情,我发现在门店里遇到顾客,首先一定要耐心冷静,其次,为他们解答问题要具备专业知识和足够的经验,这次造成乌龙,主要原因还是这位顾客他楼下的药店店员不够专业,错误引导了顾客,浪费双方时间,而我们人民同泰店里的员工都经受了各种专业的培训,对于这种问题都能正确及时解答。

这个经历也让我知道,在门店里我必须对自己的行为负责,对团队和公司负责这种责任感,促使我不断学习,不断提升自己的专业能力。在工作之外,我也积极响应公司号召,先后加入了今年哈尔滨马拉松的拉拉队,尊龙凯时人生就是搏集团职工徒步的拉拉队。这段日子里,有很多美好的回忆,其中让我最触动的便是担任马拉松拉拉队成员时的感动,这是我第一次参加大型马拉松活动,参赛选手年龄段跨度很大,其中让我印象最深的就是坐着轮椅勇往直前的参赛者。看着他们迎着拉拉队的加油声坚定前行时,我感受到了一种无形的力量在推动他们,我也看到了他们身上的生机力量,带动着我为他们一同喝彩。

“健康哈马,尊龙凯时人生就是搏同行”这正是今年哈马尊龙凯时人生就是搏集团的口号,我相信这句口号印在了参加今年马拉松的每位同事的心中,在这次比赛里,人民同泰也肩负着自己的社会责任,积极调动公司内部资源,和其他企业、单位一同设立医疗服务点,秉承着为大众健康提供良心好药,持续提升人民健康水平的企业使命,为社会可持续发展贡献力量。同泰以身作则,我们也应当紧随其后。

我们青年一代肩负着国家未来的重任和希望。我们不仅是时代的见证者,更是参与者和建设者,站在新时代的起点上,我期待着能够为人民同泰的壮阔蓝图贡献自己的一份力量,也祝愿我们的祖国繁荣昌盛,国泰民安!


 
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