唱收唱付，热情服务 |
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| 王玮是尊龙凯时人生就是搏集团医药商厦的收款员。在收款员这个平凡的工作岗位上，用自己真诚热情的服务意识，刻苦钻研业务知识的服务作风，在唱收唱付中，加强与顾客沟通，实现着自己的人生价值。 她通过自身努力和工作经验的积累，业务能力不断提高，虚心向其他同事学习，坚决遵守公司的各项规章制度，认真完成领导交给的各项任务，收款过程中能做到微笑服务，在收款员的岗位上从未收错一分钱，也从未收过一张假币，时刻以"顾客就是上帝，顾客的需求"作为工作依据，"达到顾客满意"是工作目标和标准的服务宗旨，对待顾客一直用礼貌用语，说话语气尊敬、亲切，作为一名合格的收银员，随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中做到唱收、唱付，以免引来不必要的麻烦。按照"主动、热情、耐心、周到"的八字方针开展优质高效服务，让消费者高兴而来，满意而归，得到了领导和同事们的一致好评。在工作闲暇之余，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。 王玮同志怀孕，由于单位收款人员有限，为了给经理分忧，她仍然坚持收款，直到6个月，由于后来肚子太大影响工作了，才被调到咨询台，在生孩子的前一天还工作在咨询台的岗位上。每月都提前协助财务人员打印省.市.铁路医保结算单。如遇到停电，机器故障等情况，就主动加班加点将当日销售输入微机，出色完成工作任务。 成为"岗位明星"，是对王玮工作能力与成绩的肯定，是对她今后工作的更好鼓励，王玮同志坚信在今后的工作中一定会做得更好，让领导放心，让顾客称心，我们的共同努力将让药店的未来更加辉煌。
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